Plano de Ação Digital
25 anos de confiança clínica em Azeitão. Uma presença digital à altura da reputação.
💬 Nota aos responsáveis
Esta proposta surge na sequência do contacto telefónico esta semana, após pedido para falar com a direção. Em conversa com a recepção percebemos dois pontos importantes que moldaram o documento:
- A clínica funciona há 25 anos sobretudo por recomendação boca-a-boca e não sente necessidade de publicidade — e é verdade, com a reputação consolidada que têm.
- O proprietário vem da área de informática, pelo que esta proposta é apresentada em linguagem técnica direta, com factos e números verificáveis, sem o marketing genérico típico deste tipo de documentos.
O que se segue não é sobre conseguir mais pacientes — é sobre três riscos técnicos concretos à vossa presença digital que já existem independentemente disso: (1) um domínio homónimo em Portalegre que ocupa as pesquisas, (2) um site Weebly que não transmite a qualidade real da clínica aos pacientes que vos verificam online antes de marcar, (3) ausência de controlo sobre o Google Business Profile e reviews. Se a análise não fizer sentido, fica como auditoria digital gratuita — sem compromisso.
⚡ Resumo Executivo
A Clínica de São Lourenço está no mercado de Azeitão desde 2001 (25 anos de atividade contínua) e é a única clínica da zona que oferece, na mesma marca, medicina dentária, ortodontia, cirurgia oral e psicologia. Tem reputação consolidada e presença no Doctoralia com seguros Allianz e Multicare.
O problema não é a clínica. É que a apresentação digital atual não representa essa qualidade e há duas clínicas homónimas noutras zonas do país (Portalegre e Funchal) que ocupam o espaço digital com o mesmo nome, a criar confusão a pacientes que procuram confirmar informação online antes de ligar ou marcar.
Este plano mostra, de forma faseada e sem compromisso de investimento total, como levar a Clínica de São Lourenço para o nível que a sua história clínica merece.
🔍 O Que Descobrimos
Pontos Fortes da Clínica
✓ 25 anos no mercado local ✓ Oferta multidisciplinar única em Azeitão ✓ Perfil ativo no Doctoralia ✓ Seguros Allianz + Multicare ✓ Reputação local consolidada ✓ Localização central em Brejos de Azeitão
O Que Precisa de Atenção
⚠ Domínio .pt ocupado por concorrente homónimo ⚠ Site Weebly desatualizado ✗ Email em @gmail.com ✗ Ausência de perfil oficial nas redes sociais ⚠ Sem Facebook dedicado ⚠ Sem versão inglesa
Descoberta crítica · conflito de marca
O domínio clinicasaolourenco.pt não pertence à clínica de Azeitão. Pertence a uma clínica dentária com o mesmo nome em Portalegre. Isto significa que pacientes potenciais que pesquisam no Google "clínica São Lourenço dentista" caem primeiro no site do concorrente. É uma fuga silenciosa de oportunidades que não se resolve apenas com um site novo, precisa de estratégia de domínio + SEO local.
Ausência de perfil oficial nas redes sociais
Confirmámos com a clínica que não existe perfil oficial em Instagram, Facebook ou TikTok. Os perfis com nomes semelhantes que aparecem em pesquisa pertencem a outras clínicas homónimas. Isto significa que não há controlo sobre a narrativa digital da marca: quando alguém procura a clínica nas redes sociais, pode cair em conteúdos de terceiros sem qualquer relação. Criar um perfil oficial de raiz resolve este vazio e protege o nome.
📊 Pontuação Digital Atual
Avaliação 0 a 100 dos pilares digitais, por comparação com os concorrentes diretos da zona (Grupo Bela Saúde, Clínica Nishimura, Clínica da Villa):
Média global: 32 / 100. Os concorrentes diretos rondam os 60 a 75 pontos. O maior buraco está no SEO Local (conflito .pt) e no Website (Weebly estático e pobre). As Plataformas de Saúde (Doctoralia) são o ponto mais forte e dão base para escalar.
🎯 Proposta · 3 Fases
A abordagem é faseada para que cada fase se pague sozinha antes de passar à seguinte. Começa-se pelo essencial, avalia-se o retorno, e só depois se escala.
Essencial
Website novo profissional, estratégia de domínio, Google Business otimizado. Resolve os dois buracos críticos.
- Website com 6 a 8 páginas (início, equipa, dentária, psicologia, contactos, blog)
- Marcações online por formulário (email direto para a clínica)
- Domínio próprio alternativo (ex:
.com.ptou variação com "azeitao") - Email profissional @dominio-próprio (até 5 contas)
- Google Business reclamado e otimizado
- Google Maps embutido, horário, equipa, serviços detalhados
- SEO local focado em "dentista Azeitão" e "psicologia Azeitão"
- Compliance RGPD + Livro de Reclamações + páginas legais
- Entrega em 3 a 4 semanas
Crescimento
Consolidação da presença social e arranque da produção de conteúdo.
- Criação de perfil Instagram oficial (e Facebook, se desejado)
- Criação ou reativação de Facebook dedicado da clínica
- Calendário editorial mensal (dicas saúde oral, equipa, casos)
- Template visual consistente para posts e stories
- Otimização do perfil Doctoralia (serviços, fotos, seguros)
- Campanha para recolher reviews Google (primeiros 20 pacientes)
Gestão Contínua
Manutenção, atualizações, suporte técnico e acompanhamento mensal das métricas.
- Atualizações de conteúdo do site (equipa, serviços, promoções)
- Gestão de domínio e email
- Monitorização SEO e Google Business
- Relatório trimestral de visitas, pesquisas e conversões
- Suporte técnico rápido por WhatsApp
💡 Como pensar no retorno
Não encaramos esta proposta como uma campanha de captação de pacientes. O retorno é mais silencioso: um site que os pacientes recomendados usam para confirmar horário, equipa e serviços antes de telefonar, e que transmite a mesma confiança que a clínica transmite pessoalmente. É a tranquilidade de ter uma presença digital honesta, atualizada e sob controlo da clínica, em vez de depender de um site antigo e de perfis em redes sociais que nem sequer são vossos.
💼 Investimento · Opção A vs Opção B
Opção A · Essencial
+ cerca de 30 € a 35 €/ano de custos fixos
- Website profissional com 6 a 8 páginas
- Google Business otimizado
- SEO local + compliance legal PT
- Setup completo de domínio e email profissional
- 30 dias de suporte incluídos
- Fases 2 e 3 ficam em aberto, a decidir mais tarde
| Custo anual | Valor |
|---|---|
| Domínio .pt (.com.pt ou variação) | ~ 15 €/ano |
| Email profissional (5 caixas, 5 GB cada) | ~ 15 €/ano |
| Hosting (Cloudflare Pages) | grátis |
| SSL (HTTPS) | grátis |
| Total anual recorrente | ~ 30 €/ano |
Investimento mínimo para resolver o essencial.
Opção B · Profissional
+ cerca de 115 €/ano de custos fixos (sem gestão)
- Tudo da Opção A
- Criação de perfil Instagram oficial + Facebook novo
- Calendário editorial e templates visuais
- Campanha reviews Google primeiros 20 pacientes
- Hosting profissional cPanel (emails ilimitados, backups 15 pontos)
| Custo anual | Valor |
|---|---|
| Domínio .pt | ~ 15 €/ano |
| Hosting cPanel profissional (emails ilimitados + backups) | ~ 100 €/ano |
| Total anual recorrente (custos técnicos) | ~ 115 €/ano |
| Gestão anual opcional (Fase 3 · atualizações + redes + relatórios) | + 300 €/ano |
| Total com gestão anual | ~ 415 €/ano |
Pacote completo para quem quer resolver tudo de uma vez.
Modelo de Pagamento
- 50 % na adjudicação, cobre design, desenvolvimento, primeiro ano de domínio
- 50 % na entrega, após a clínica aprovar o site
- Renovações anuais (domínio + hosting) começam apenas no segundo ano
- Gestão anual, se contratada, é cobrada anualmente a partir do primeiro aniversário
Formas de Pagamento
Transferência bancária, numerário (entrega presencial) ou PayPal (mediante pedido). Fatura emitida na adjudicação e na entrega. Detalhe completo na secção Formas de Pagamento mais abaixo.
🛠️ O Que a BlueWavePixel Trata
Se decidirem avançar, esta é a parte técnica e burocrática que fica do nosso lado. Nada disto é preocupação da clínica.
- Design gráfico, UX e desenvolvimento do site
- Configuração de hosting, SSL, DNS, email profissional, MX records
- Otimização SEO local (Schema.org, meta tags, conteúdo estruturado)
- Compliance RGPD completa e páginas legais (Privacidade, Termos, Cookies, Livro de Reclamações)
- Registo e configuração do novo domínio
- Criação e verificação do Google Business Profile
- Integração com Google Maps, formulário de contacto, políticas
- Entrega das credenciais em nome da clínica
Os pormenores de recolha de conteúdo (fotos, equipa, serviços, horários) ficam para discutir numa primeira conversa, se a proposta fizer sentido para a clínica.
📅 Próximos Passos
Reunião curta (30 minutos, presencial na clínica ou online) para esclarecer dúvidas e definir qual a opção escolhida (A ou B). Assinatura de contrato simples de 2 páginas.
Registo de domínio, configuração de hosting, design e desenvolvimento do site, recolha de conteúdos com a clínica, configuração do Google Business.
Entrega para revisão, feedback da clínica, ajustes finais, aprovação.
Publicação online, redireccionamento do domínio atual, desativação do site Weebly antigo, anúncio nas redes sociais. Início dos 30 dias de suporte pós-lançamento incluídos.
💳 Formas de Pagamento
Pode pagar através dos seguintes meios. Cada fatura é emitida pelo Portal das Finanças (isenção de IVA ao abrigo do Art.º 53.º do CIVA) e enviada por email antes do pagamento.
| Método | Dados | Disponibilidade |
|---|---|---|
| Transferência bancária | IBAN comunicado na fatura Banco português · identificação "BlueWavePixel" |
✓ Disponível |
| Numerário | Entrega presencial, com recibo emitido na hora | ✓ Disponível |
| PayPal | Conta corporativa aberta mediante pedido, útil para pagamentos internacionais | Mediante pedido |
Modelo de pagamento: 50% na adjudicação (cobre design, desenvolvimento e 1.º ano de domínio) + 50% na entrega (após aprovação do site). Renovações anuais faturadas em separado a partir do 2.º ano.
🌐 Transferência de Domínio
O domínio atual saolourencoclinica.com continua a pertencer à clínica. Há duas opções:
| Opção | Manter saolourencoclinica.com | Registar novo domínio |
|---|---|---|
| Custo | ~ 13 €/ano | ~ 13 €/ano (novo) + manter o atual se quiser fazer redirect |
| SEO | Mantém indexação Google existente | Começa do zero (compensamos com SEO local forte) |
| Branding | .com americano, menos alinhado com mercado PT | .com.pt ou .pt (confiança mercado PT) |
| Conflito com Portalegre | Não resolve | Podemos escolher variação com "azeitao" para diferenciar |
| Nossa recomendação | Registar novo domínio + manter o .com a fazer redirect |
Propostas de domínio para discutir
Três opções para a clínica escolher na reunião:
- clinicasaolourenco.com.pt — o mais próximo do .pt (ocupado) sem cair em conflito
- clinicasaolourencoazeitao.pt — diferenciação geográfica clara
- saolourencoclinica.pt — espelha o .com atual em versão portuguesa
Verificamos disponibilidade no momento da adjudicação. Se nenhuma funcionar, propomos alternativas.
⚖️ Concorrência Local
Como se posicionam as principais clínicas da zona em termos de presença digital:
| Clínica | Site próprio | Marcações online | Redes Sociais | Presença Doctoralia |
|---|---|---|---|---|
| Clínica São Lourenço (atual) | Weebly desatualizado | Não | 2 perfis IG (fragmentado) | Sim, com seguros |
| Grupo Bela Saúde | belasaude.pt | Formulário online | Facebook ativo | Perfil completo |
| Clínica da Villa Azeitão | Wix (limitado) | Email / telefone | IG + Facebook ativos | Parcial |
| Clínica Dr. Haruo Nishimura | drhnishimura.com | Contacto direto | Facebook ativo | Sim |
| Clínica do Convento (Setúbal) | clinicadoconvento.com | Online | IG + Facebook | Sim |
✅ Oportunidade clara
A Clínica de São Lourenço tem a maior longevidade (25 anos, contra 7 da Clínica da Villa ou 15 da Nishimura SA), a oferta mais ampla (única com dentária + psicologia) e a base de plataformas de saúde já presente (Doctoralia). O que falta é ter um site e presença que comuniquem isso. É exatamente isso que esta proposta resolve.
💬 Vamos Conversar?
O primeiro passo é uma conversa sem compromisso. 30 minutos, presencial ou online, para esclarecer dúvidas e decidir.
📱 WhatsApp Pedro 📞 Ligar +351 926 517 875 ✉️ Responder por emailDocumentos de apoio
→ Auditoria digital completa (research)
→ Estratégia detalhada de redes sociais